撮影について

  • ○撮影日時の変更、キャンセルのお申し出は、撮影日当日の朝8時までにお願い致します。メールに記載のキャンセルフォームより、ご連絡くださいませ。その際の変更料、キャンセル料等は発生いたしません。
  • ○繰り返し撮影日時の変更をされる場合や、体調不良などにより変更後の撮影日が未定の際は、当方より一旦キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。撮影日時が確定してから、再度ご予約のお申し込みをお願い致します。
  • ○撮影当日、お客様が発熱された場合は、感染症対策の観点より、日程変更をお願いする場合がございます。分かり次第、お早めにご連絡くださいませ。
  • ○30photoでは、限定のスタッフによる撮影になるため、フォトグラファーの怪我や急病、または感染症対策の規定などで、当方より日程の変更をお願いする場合がございます。また、警報発令時や、地震などの大きな災害時、その他緊急事態時など、スタッフの安全を確保できない場合には、同様の処置を取らせていただく事があります。ご了承のうえ、ご予約お願い申し上げます。
  • ○ベビー撮影、お子様撮影の場合、お子様のご機嫌がすぐれない等の理由にて、撮影のご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。時間内で手を尽くしても撮影が不可能な場合は、撮影が開始していない時に限り、オプション料金¥8,800(税込)にて、日を改めた再撮影が可能です。
  • 料金のお支払いについて
    撮影終了後、当方よりご案内メールをお送り致しますので、そちらのご案内にしたがって、事前にお選びいただいたお支払い方法でのお手続きをお願い致します。
    ・クレジットカード決済の場合→撮影後に即お支払いいただきます。
    ・お振り込み→ご案内メールに記載の口座へ、撮影後5日以内にお振込みいただきます。
  • 商品のお届けについて
    撮影データにつきましては、お客様からのご入金が確認でき次第、送付手配を致します。ご入金確認後1週間以内に、スマホデータ用として、ダウンロード可能なURLをお送りさせていただきます。
    ・データ転送サービスご利用の場合→上記同様、通常のファイルサイズデータをダウンロード可能なURLをお送り致します。
    ・データDVDをご希望の場合→台紙、アルバム商品と同梱のお届けになります。(約1ヶ月後の配送になります。ご了承ください。)
    台紙、アルバム商品につきましては、お客様からのご入金確認後、当方よりご案内メールをお送り致しますので、ご案内にしたがって使用写真のセレクトをお願い致します。お客様のお写真セレクトが完了し次第、商品の制作に取り掛かり、約1ヶ月でお手元に配送させていただきます。